Мозговой штурм (или брейнсторминг от английского «brainstorming») — это популярная техника генерирования идей для решения проблем путем свободного выражения спонтанных мыслей. Во время мозгового штурма участники высказывают любые идеи, даже самые безумные, не подвергая их немедленной критике.

Метод мозгового штурма был предложен в конце 1930-х годов Алексом Осборном, сотрудником рекламного агентства BBDO. Осборн заметил, что во время мозговых штурмов его сотрудники генерировали гораздо больше креативных идей, чем работая в 

Главная цель мозгового штурма — собрать как можно больше идей по заданной теме, отложив их критический анализ на последующий этап. Считается, что в бесстрашной атмосфере творческие люди спонтанно генерируют множество оригинальных идей.

Основные правила мозгового штурма

Основное правило мозгового штурма — отделить генерацию идей от их оценки. На этапе выдвижения идей любая критика категорически запрещена.

Запрет критики

Во время мозгового штурма участники не должны критиковать чужие идеи, даже если они кажутся абсурдными. Критика может заблокировать творческий процесс.

Поощрение необычных идей

Напротив, чем более необычной и вызывающей кажется идея, тем лучше. Приветствуются любые безумные предложения — чем смелее, тем лучше.

Комбинирование идей

Важно не только высказывать собственные идеи, но и развивать, дополнять и комбинировать идеи других участников. Новые, синтезированные идеи часто оказываются наиболее ценными.

Кто должен участвовать в мозговом штурме?

Для эффективного мозгового штурма рекомендуется группа из 5-10 человек. Меньшее число участников может привести к быстрому истощению идей. Большее количество — к проблемам управляемости процесса.

В группе должны присутствовать участники с разным опытом, знаниями и точками зрения на проблему. Разнообразие обеспечивает более широкий спектр идей.

Крайне важна роль модератора (ведущего), который объясняет правила, задает темп, стимулирует дискуссию и фиксирует все озвученные идеи. От модератора во многом зависит успех мозгового штурма.

Подготовка к мозговому штурму

Перед началом нужно чётко сформулировать проблему или вопрос, на который требуется найти решение. Формулировка должна быть ясной и понятной всем участникам.

Также рекомендуется предварительно собрать базовую информацию по теме, чтобы все участники были в курсе существующего контекста проблемы.

Важно создать непринужденную, доверительную атмосферу, в которой участники будут чувствовать себя свободно для генерации самых смелых идей.

Этапы проведения мозгового штурма

Сессию мозгового штурма лучше начать с разминочных упражнений, которые помогут участникам раскрепоститься и включиться в творческий процесс.

На этом этапе участники по кругу свободно высказывают любые идеи по заданной теме. Модератор фиксирует абсолютно все предложения, не допуская критики.

После того как поток идей иссяк, наступает этап их систематизации, группировки по смыслу. От того, насколько грамотно это будет сделано, зависит практическая ценность всей проделанной работы.

Прежде всего, модератору вместе с участниками следует сгруппировать идеи по смысловым категориям. Например, выделить идеи, относящиеся к маркетингу, производству, финансам и т.д. Внутри категорий стоит объединять близкие по духу предложения.

Затем необходимо проанализировать каждую группу с точки зрения ее реалистичности, потенциальной эффективности, сроков и ресурсов, требующихся для реализации. Стоит ранжировать идеи, выделяя наиболее перспективные.

Следующим шагом будет ревизия, в ходе которой отсеиваются явно невыполнимые, бессмысленные и пустые идеи. Остаются только стоящие предложения.

Завершить следует написанием сжатого итогового документа, резюмирующего ключевые идеи, классифицированные по категориям решения проблемы. Также нужно сформулировать дальнейшие шаги по доработке и реализации лучших идей.

Альтернативные методы мозгового штурма

Обратный мозговой штурм

При этом методе участники генерируют не решения, а проблемы, недостатки, слабые стороны. Затем выявленные проблемы обращают в позитивные утверждения, указывающие на решения.

Метод 6-3-5

Предполагает участие 6 человек, которые молча записывают по 3 идеи на карточках в течение 5 минут. Затем карточки передаются по кругу, а участники дополняют чужие идеи.

Метод «шести шляп»

Участники последовательно «надевают» воображаемые шляпы разных цветов, каждая из которых символизирует определенный тип мышления: эмоциональное, аналитическое, позитивное и др.

Как провести мозговой штурм на удаленке

Для начала нужно выбрать подходящий инструмент для видеоконференций с возможностью делиться экраном, использовать виртуальную доску или совместный доступ к документам. Популярные варианты — Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и другие.

Модератор должен четко объяснить правила и распределить роли: кто будет вести заседание, фиксировать идеи, контролировать время и очередность выступлений. Можно назначить виртуального «тайм-кипера».

Обязательна предварительная разминка и знакомство участников, если они плохо знают друг друга.

Во время генерации идей модератор должен быть очень внимательным, следить за всеми участниками и временем. В онлайн-режиме проще отвлечься или начать вести себя сдержанно.

После сессии полезно провести краткий опрос обратной связи, выяснить мнения о формате и процессе. Это позволит сделать будущие онлайн-мозговые штурмы еще более продуктивными.

Главное преимущество виртуального формата — возможность привлекать нужных экспертов и талантливых людей вне зависимости от их местоположения. При должной подготовке такие распределенные мозговые штурмы ничем не уступают классическим оффлайн-сессиям.

Плюсы и минусы мозгового штурма

Преимущества:

• стимулирует креативность и нестандартное мышление;
• вовлекает разные точки зрения;
• позволяет получить большое количество идей за короткое время;
• эффективен для решения самых разных проблем;
• легко организовать и не требует больших ресурсов.

Недостатки

• не гарантирует получения ценных и реалистичных идей;
• требует тщательной подготовки и умелого модератора;
• успех во многом зависит от креативности и раскованности участников;
• есть риск доминирования наиболее авторитетных участников;
• не подходит для решения сложных технических задач.

Ошибки при проведении мозгового штурма

Даже если вы следуете всем правилам и рекомендациям, существуют подводные камни, которые могут свести на нет усилия по организации эффективного мозгового штурма. Вот наиболее распространенные ошибки, которых следует избегать:

Нечеткая формулировка проблемы. Если вопрос или проблема поставлены размыто, участники могут терять фокус и генерировать идеи в разных направлениях. Четкая формулировка цели — залог продуктивности сессии.

Доминирование одного-двух участников. Если модератор не контролирует процесс, велик риск, что наиболее активные и авторитетные члены команды начнут подавлять остальных, и идеи будут исходить только от них. Нужно поощрять равное участие всех.

Недостаточная подготовка участников. Если люди слабо разбираются в обсуждаемой теме, у них будет мало содержательных идей. Требуется минимальный «влив» информации перед началом.

Преждевременная критика идей. Допуск малейшей критики на этапе генерации идей может «убить» творческий порыв и сделать участников взаимно-сдерживающими.

Отсутствие разминки. Пропуск разминочных упражнений может не позволить участникам раскрепоститься, что снизит продуктивность основного этапа.

Если учесть все эти возможные «подводные камни» и правильно подготовиться, ваш мозговой штурм имеет высокие шансы стать поистине эффективным генератором свежих идей. Главное — четко следовать всем принципам этой креативной техники.

Заключение

Мозговой штурм — простой и эффективный инструмент для быстрой генерации большого количества идей. При правильной организации и соблюдении всех принципов, он позволяет находить нестандартные и креативные решения, активизируя творческий потенциал группы.

Регулярное применение этой техники развивает навыки творческого мышления, открытость новому, умение слушать и дополнять чужие идеи. Атмосфера свободного выражения и отсутствия критики высвобождает креативную энергию участников.

Вместе с тем, не стоит рассматривать мозговой штурм как универсальный и беспроигрышный метод. Для получения ценных результатов требуется серьезная подготовка, правильный подбор участников и жесткий контроль со стороны опытного модератора.

Мозговой штурм наиболее эффективен на ранних стадиях решения проблемы, когда необходимо генерировать разнообразные идеи. Но для доработки и имплементации этих идей потребуются другие методы и подходы. Поэтому мозговой штурм лучше рассматривать как один из многих креативных инструментов, применяемых в комплексе друг с другом.