От надёжности поставщика зависит эффективность работы интернет-магазина. Если партнёр вовремя отгружает партии товаров на склад, торговая площадка сможет выполнить заказы клиентов. А вот если поставщик всё время задерживает срок отгрузки, начинаются проблемы.
В новой статье поговорим об особенностях работы по модели дропшиппингу и поделимся списком компаний, работающих на российском и зарубежном рынке. Если раньше не могли найти проверенного партнёра, воспользуйтесь нашим списком.
Особенности работы по модели дропшиппинга
3-5 лет назад дропшиппинг был в тренде и многие предприниматели хотели уйти от классической схемы работы с целевой аудиторией. Проблема в том, что бизнесмены часто не уделяют время составлению качественного бизнес-плана и e-commerce проекты закрываются через несколько месяцев после начала работы.
Дропшиппинг — модель посреднической работы. Владелец торговой площадки собирает заказы от клиентов и передаёт их поставщику. Получается, что фактически у интернет-магазина нет товаров. Он просто выставляет партнёрские продукты в каталоге и получает процент с каждой сделки.
Покупатель оформляет заказ на сайте и ждёт доставки товара. Менеджер или владелец онлайн-магазина собирает несколько заявок и передаёт их дропшиппинг-поставщику. Дальнейшая схема работы зависит от особенностей сотрудничества.
В большинстве случаев поставщик самостоятельно доставляет заказ покупателю, берёт у него деньги и переводит часть средств владельцу интернет-магазина. При таком взаимодействии выигрывают все стороны. Клиент получает свой заказ, а поставщик и интернет-магазин зарабатывают деньги.
Одна из проблем модели дропшиппинга — сложности с разделением зон ответственности. Поставщики могут не доставить товар вовремя и тогда репутация торговой площадки сильно пострадает. Если таких заказов будет становиться все больше, со временем конверсия и лояльность целевой аудитории снизятся.
Успешность работы онлайн-магазина полностью зависит от надёжности дропшиппинг-поставщика. Если компания делает всё, чтобы обеспечить необходимый запас товаров и доставляет заказы на следующий день после оформления заказа, проблем не будет.
Но на практике схема не всегда работает идеально и репутационные риски ложатся на торговую площадкуу. Пользователи заказывают товары в интернет-магазине и со всеми проблемами обращаются к представителям сайта. Их не интересует, что поставщик задерживает отгрузку.
В 2021 году средний срок доставки в интернет-магазинах в среднем не превышает несколько суток. Крупные площадки стараются обеспечить доставку в день заказа, чтобы снизить количество возвратов.
Если собираетесь открыть интернет-магазин по модели дропшиппинга, просчитайте все детали. Не верьте партнёрам на слово и обязательно заключайте договор о посреднической работе. Дропшиппинг-поставщик даже при наличии официального соглашения может нарушить договорённости, но будет стараться их выполнить.
Главный плюс работы по схеме дропшиппинга — максимальная экономия средств. Владельцу онлайн-магазина не надо беспокоиться о доставке товаров, маркировке, подборе курьеров и подписании договора с логистической службой. Все задачи возьмёт на себя партнёр и о рутине можно забыть.
Дропшиппинг-поставщиков на рынке много, но иногда даже крупные компании задерживают отгрузку и допускают другие ошибки, которые могут негативно повлиять на отношение целевой аудитории к интернет-магазину.
Если хотите на 100% защититься от негативного пользовательского опыта, арендуйте склад и заполните его товарами хотя бы на 50%. Обратите особое внимание на хиты продаж, которые расходятся очень быстро. Если только запускаете сайт и собираетесь оценить спрос, заполняйте склад сразу после получения первых аналитических отчётов.
Обычно владельцы интернет-магазинов, работающих по партнёрской схеме, не переживают об аренде склада и других технологических процессах. Они вкладываются в рекламу, маркетинг и забывают о фундаментальных вещах. Даже если у дропшиппинг-поставщика безупречная репутация, он может допускать ошибки.
Поэтому лучше найти запасной вариант, который можно будет использовать в случае необходимости и защититься от негативного опыта клиентов. Покупатели вовремя получат свои заказы, а торговая площадка сохранит репутацию и сможет дальше работать на рынке e-commerce.
Главные преимущества работы по дропшиппингу:
- Минимальные финансовые затраты. На открытие интернет-магазина уйдет гораздо меньше денег, чем при классической схеме работы. Не надо арендовать склад, нанимать курьеров и выполнять другие задачи. Менеджеры тоже не понадобятся, если заявки из одной системы передаются в другую без потерь.
- Неограниченный ассортимент. Можно сотрудничать с несколькими поставщиками и предложить аудитории любые товары по доступным ценам. Например, мебель лучше закупать напрямую у поставщика, который продаёт только её.
- Конкурентоспособность. Сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками даст возможность не отставать от крупных интернет-магазинов с тысячами точек выдачи по всей России.
- Простота интеграции. Поставщики предоставляют свой прайс, остаётся загрузить его в административную панель сайта.
- Автоматизация процессов. Можно настроить автоматическую передачу заказов партнёру и следить за ростом финансовых показателей.
Многих предпринимателей пугает в дропшиппинге отсутствие контроля за важными процессами. Если цены в каталоге обновляются на стороне поставщика и заказы уходят автоматически, в случае возникновения неполадок надо будет срочно исправлять ситуацию.
Разница между локальными и зарубежными поставщиками
Одна из главных проблем начинающих предпринимателей заключается в том, что они неправильно расставляют приоритеты и в погоне за экономией увеличивают срок окупаемости торговой площадки.
К примеру, бизнесмен решает открыть интернет-магазин зоотоваров и хочет везти товары из-за границы, потому что у местных поставщиков нет витаминных добавок, а стоимость ошейников на 20% выше, чем в США.
Никто не запрещает работать с зарубежными поставщиками, но надо чётко просчитать бизнес-модель. Может оказаться, что выгоднее закупать товары у локальных компаний. Тогда не придётся тратить время на поиск посредника для перевода денег из России в США или другую страну.
Заключить соглашение с зарубежной компанией можно, но надо проконсультироваться с юристом и убедиться, что документ защищает права всех сторон. Если партнёр не выполнит свои обязательства, получить неустойку будет сложно. Потому что он работает в рамках другой правовой системы.
Если хотите закупать товары за рубежом, поищите местных оптовых поставщиков, которые сотрудничают с китайскими производителями и покупайте товары у них. А если хотите сделать интернет-магазин по модели дропшиппинга, сотрудничайте с поставщиками, которые могут обеспечить доставку не только товаров от местных производителей.
Например, смартфоны выгоднее закупать в Китае, но в этом случае гарантия от производителя не будет работать в России. Если купили партию из 5 000 смартфонов через посредника, придётся искать авторизованный сервисный центр, чтобы обеспечить гарантийное обслуживание на платной основе.
Главный секрет успеха любого интернет-магазина — идеально просчитанная бизнес-модель. Если создатель проекта предусмотрел все нюансы и смог найти несколько поставщиков, которые полностью закрывают потребности в быстрой доставке товаров, у новой площадки есть все шансы на быструю окупаемость.
Многие интернет-магазины работают по модели дропшиппинга и покупатели даже не знают об этом. Им всё равно, кто занимается доставкой товара. Главное, получить заказ вовремя и чтобы у продуктов не было технических недостатков.
ТОП-11 надёжных дропшиппинг поставщиков
На российском рынке много дропшиппинг-поставщиков, которые могут обеспечить бесперебойную доставку заказов покупателям. Выберите одну или несколько компаний из списка, отправьте запрос на сотрудничество и ждите обратной связи.
Большинство компаний предлагают заключить договора о сотрудничестве, чтобы закрепить обязательства в бумажном или электронном виде. Документы у них сделаны по шаблону, но всё равно не забудьте показать их своему юристу.
Для подстраховки лучше найти нескольких поставщиков, чтобы защититься от негатива со стороны клиентов, когда они не получат свой заказ вовремя. Потребности одного небольшого интернет-магазина легко может закрыть любой дропшиппинг-поставщик, но всегда лучше иметь запасной вариант.
Markethot
Оптовый интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент самых разных товаров. Партнёры могут выбрать одну из 3 моделей работы и получают удобную CRM. Перед началом сотрудничества надо заполнить анкету и дождаться, пока менеджеры активируют личный кабинет.
В личном кабинете можно следить за состоянием заказов, получить доступ к базе товаров и обратиться к менеджерам в случае необходимости. Деньги тоже будут поступать на счёт Markethot и после начисления их можно будет перевести в свой банк.
«Купистол»
Партнёрская программа для мебельных интернет-магазинов, которая по факту является моделью дропшиппинга. Партнёры выставляют на своём сайте товарные предложения, а закупку, доставку и сборку берёт на себя «Купистол».
Комиссия с каждого заказа составляет от 9% до 19% в зависимости от категории. Каталог поставляется в XML формате и его можно импортировать в любую популярную CMS или сервис по аренде интернет-магазинов.
«Косметик Стор»
Позиционируется как надёжный интернет-магазин парфюмерии и косметики с хорошим обслуживанием и безопасной доставкой в любую точку России и мира. Базируется в Красноярске и гордится сотрудничеством с крупными брендами: Chanel, L’Oreal, Giorgio Armani.
Условия работы по модели дропшиппинга максимально простые. Клиент делает заказ в любом доступном канале, интернет-магазин передаёт его в «Косметик Стор». После успешного завершения заказа, партнёр получает 25% от розничной цены товара, указанной на официальном сайте.
Перейти на сайт «Косметик Стор» →
«Поставщик счастья»
Компания входит в число самых авторитетных в нише дропшиппинг-поставщиков. Предлагает широкий ассортимент товаров для взрослых. «Поставщик счастья» берёт на себя все стандартные операции:
- обработка заказа;
- комплектовка;
- подготовка бумаг;
- получение денег от клиентов;
- доставка заказа покупателю;
- перевод средств на расчётный счёт интернет-магазина.
Компания предъявляет высокие требования к партнёрам и принимает в программу дропшиппинга не все торговые площадки. Для начала успешного сотрудничества понадобится регистрация в качестве юридического лица или ИП и сайт не должен нарушать законодательство.
«Поставщик счастья» предлагает партнёрам готовый интернет-магазин с заполненным каталогом белья. Отличный вариант для бизнесменов, которые не работали в этой нише и хотят запустить торговую площадку без больших расходов.
Перейти на сайт «Поставщика счастья» →
Mondi
Компания Mondi производит и продаёт одежду, а также сотрудничает с крупными фабриками в России и Украине. Предлагает всем желающим подключиться к модели дропшиппинга и продавать женскую одежду. Схема работы стандартная, но каждому партнёру дают персонального менеджера.
За подключение к дропшиппингу надо единоразово заплатить 1 000 рублей. После этого получите бесплатную доставку товара, оптовые цены и каталог медиаконтента для наполнения торговой площадки.
Mondi сотрудничает с торговыми площадками давно и предлагает им заказ от одной штуки. Выкупать крупные партии каждый день необязательно, но обрабатывать заявки от клиентов придётся самостоятельно.
MegaOpt24.ru
Каталог оптового склада, где можно заказать самые разные товары. Владельцы интернет-магазинов могут закупать в том числе и товары из Китая, которые сложно найти на локальном рынке.
MegaOpt24 отлично подходит предпринимателям, которые работают с Ozon, Wildberries или только собираются выйти на маркетплейсы. Посредник возьмет на себя поиск товаров для перепродажи, упаковку, маркировку и даже передачу заказов на склад.
Компания на рынке более 8 лет, работает с юридическими и физическими лицами, предлагает CRM и персонального менеджера. Подходит интернет-магазинам любых категорий, потому что в каталоге несколько тысяч товаров под любые запросы клиентов.
Перейти на сайт MegaOpt24.ru →
«ОптоЛидер»
Поставщик возит товары из Китая, сотрудничает как с частными лицами, так и с организаторами совместных покупок. На рынке более 5 лет, предлагает уникальные товары и выгодные условия работы.
Партнёры, которые стабильно передают заказы «Оптолидеру», получают более выгодные тарифы по комиссиям и не переплачивают за доставку. Конечная цена товара пересчитывается по итогам месяца и привязывается к эффективности работы площадки.
На 5 пробных заказов поставщик устанавливает фиксированную комиссию в размере 150 рублей. В ассортименте есть товары, которые закроют потребности большинства интернет-магазинов. Можно закупать технику и электронику, товары для дома и дачи, детские игрушки и другую продукцию.
Anno Danini
Транспортная компания занимается международной доставкой грузов из Китая. Работает с оптовыми покупателями и партнёрами по модели дропшиппинга. У неё есть представитель в Поднебесной, поэтому сотрудничество с Anno Danini откроет прямой доступ к товарам из Китая.
Дропшипперы получают медиаконтент и всю необходимую информацию для создания витрины. После оформления заказа надо передать его Anno Danini и ждать успешного завершения. Если заказывать крупную партию товара для размещения на своём складе, придётся внести 100% предоплату.
National Dropshippers
Оптовый поставщик предлагает более 25 000 товаров по выгодным ценам. Идеально подходит тем, кто хочет закупаться на международном рынке. В каталоге представлена продукция самых разных категорий: от аксессуаров для животных до парфюмерии.
За каждый заказ по модели дропшиппинга придётся заплатить фиксированную комиссию. Стоимость товаров низкая, но сайт спроектирован плохо. Надо будет минимум несколько часов разбираться в особенностях работы личного кабинета.
Перейти на сайт National Dropshippers →
Dropshipper.com
Глобальная платформа для дропшипперов, которая предоставляет доступ к 100 млн товаров и даёт маркетинговые инструменты для быстрого запуска e-commerce проектов. Можно создать свою площадку на базе магазина и оплачивать только ежемесячную подписку.
Импорт товаров из общего каталога осуществляется очень быстро, а для запуска торговой площадки не надо разбираться в кодинге или нанимать программиста с высокой почасовой оплатой.
Перейти на сайт Dropshipper.com →
CCWholesaleClothing.com
Оптовый продавец женской брендовой одежды, обуви, украшений и дропшиппинг-поставщик из США. Предлагает более 30 000 товаров и постоянно обновляемый каталог. Работает с 2009 года, хорошая репутация на рынке, много положительных отзывов.
Магазин часто проводит акции, поэтому есть шанс закупиться по выгодным ценам. Но для сотрудничества понадобится юридическое лицо в США. Хороший вариант для тех, кто давно хотел выйти на зарубежный рынок.
Перейти на сайт CCWholesaleClothing.com →
Работа по модели дропшиппинга подходит не всем. Некоторые предприниматели чувствуют себя более уверенно, когда товары лежат на складе и сотрудники магазина контролируют все процессы. Попробуйте совмещать несколько подходов, найдите идеальный и используйте его на постоянной основе.
